1. Arrivée sur site et prise de contact
- ☐ Présentation au client
- ☐ Explication de la démarche d’intervention
- ☐ Cadrage de la mission
2. Écoute client et collecte d’informations
- ☐ Description du problème (localisation, fréquence, évolution)
- ☐ Date d’apparition
- ☐ Conditions (pluie, vent, condensation…)
- ☐ Travaux récents
- ☐ Historique des réparations
3. Analyse du contexte intérieur
- ☐ Nombre d’occupants
- ☐ Mode de chauffage (électrique, gaz, fioul…)
- ☐ Habitudes de ventilation
- ☐ Activités générant de l’humidité
- ☐ Configuration des pièces
4. Localisation des zones infiltrées
- ☐ Identification visuelle des traces
- ☐ Délimitation des zones
- ☐ Analyse de propagation
- ☐ Repérage points hauts / bas
5. Mesures et contrôles techniques intérieurs
- ☐ Mesure d’humidité
- ☐ Caméra thermique
- ☐ Test du système de ventilation (VMC)
- ☐ Vérification ventilation menuiseries
- ☐ Identification des ponts thermiques
- ☐ Contrôle des réseaux (plomberie)
6. Analyse des causes possibles (intérieur)
- ☐ Condensation
- ☐ Migration de vapeur
- ␣ Pont thermique
- ☐ Fuite de plomberie
- ☐ Défaut d’étanchéité intérieure
7. Analyse de l’exposition du bâtiment
- ☐ Orientation avec boussole (Nord / Sud / Est / Ouest)
- ☐ Identification de la façade / pente exposée
- ☐ Analyse des vents dominants
- ☐ Corrélation vent + pluie (pluie battante)
- ☐ Zones plus sollicitées (façade ou versant exposé)
8. Inspection extérieure – vue globale
- ☐ Observation générale (visuel ou drone)
- ☐ Analyse des pentes et écoulements
- ☐ Identification des zones suspectes
9. Inspection extérieure – points sensibles
- ☐ Évacuation des eaux pluviales
- ☐ Cheminées et émergences
- ☐ Fenêtres de toit
- ☐ Rives
- ☐ Noues et couloirs
- ☐ Jonctions mur / toiture
- ☐ Faîtage et arêtiers
- ☐ Pénétrations diverses
10. Tests de mise en eau (si nécessaire)
- ☐ Test d’aspersion localisé (jet d’eau)
- ☐ Utilisation de produit traçant
- ☐ Test progressif par zones
- ☐ Contrôle simultané intérieur / extérieur
- ☐ Adaptation selon accessibilité et sécurité
- ☐ Utilisation d’outils complémentaires
11. Analyse croisée intérieur / extérieur
- ☐ Corrélation zones infiltrées / défauts extérieurs
- ☐ Validation du cheminement de l’eau
- ☐ Confirmation de la source
- ☐ Élimination des hypothèses secondaires
12. Diagnostic
- ☐ Cause principale identifiée
- ☐ Causes secondaires éventuelles
- ☐ Hiérarchisation
- ☐ Niveau d’urgence
13. Restitution au client
- ☐ Explication claire
- ☐ Distinction infiltration / condensation / autre
- ☐ Présentation des éléments constatés
- ☐ Conseils immédiats
14. Préparation de la suite
- ☐ Solution technique proposée
- ☐ Préconisations
- ☐ Etablissement du rapport photographique
Principes clés
- Toujours suivre le chemin de l’eau
- Intégrer l’exposition au vent et à la pluie dans l’analyse
- Ne jamais conclure sans recoupement intérieur / extérieur
- Confirmer par test en cas de doute