Process de fin de chantier

Checklist pour valider un chantier avant restitution au client.

1. Nettoyage & remise en état

  • Nettoyage des sols (vis, clous, débris)
  • État général (murs, menuiseries, équipements)
  • Retrait des protections temporaires (films, bâches, cartons)

2. Gestion des déchets

  • Évacuation des déchets
  • Tri des déchets (DIB, dangereux, recyclables)
  • Nettoyage des zones de stockage des déchets

3. Sécurité et installations provisoires

  • Retrait des balisages de sécurisation
  • Démontage des installations temporaires (échelles, ancrages…)
  • Vérification de l’absence de risques résiduels
  • Remise en conformité des accès

4. Contrôle des travaux réalisés

  • Analyse du devis pour vérifier la conformité des prestations
  • Prise de photos de fin de chantier (avant/après)
  • Vérification visuelle globale
  • Contrôle des finitions (joints, alignements…)
  • Tests de fonctionnement (écoulement correct, rotation, etc.)
  • Vérification des réserves éventuelles

5. Réception du chantier

  • Organisation de la visite de réception
  • Établissement du PV de réception
  • Signature du PV de réception
  • Liste des réserves (si applicable)
  • Planification de la levée des réserves

6. Clôture administrative & suivi

  • Passage de l’OP à l’étape suivante
  • Clôture du chantier dans les outils internes
  • Archivage du dossier chantier
  • Retour d’expérience (REX chantier)

7. Bonus (souvent oubliés, mais utiles)

  • Remise des clés / badges / accès
  • Communication client (compte rendu de fin)
  • Suivi de la satisfaction client (envoi du SMS pour avis Google)
  • Proposition d’un contrat d’entretien